集成產(chǎn)品開發(fā)（Integrated Product Development，簡稱IPD）是一套高效的產(chǎn)品開發(fā)管理體系，目前在華正新材已步入推行與優(yōu)化階段。IPD這項幫助眾多企業(yè)從偶然成功走向必然之路的利器，勢必將在華正生根、深入，不斷優(yōu)化成為一套適合華正的、標(biāo)準(zhǔn)化的、持續(xù)穩(wěn)定交付高質(zhì)量新產(chǎn)品的集成管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“成為高端電子基礎(chǔ)材料和特種復(fù)合材料等新材料應(yīng)用領(lǐng)域總體解決方案的提供商”的宏偉愿景。
編者按： 從今天起，我們每月將邀請IPD體系中的核心人物，了解他們是如何以身作則、將IPD思想融入實際工作，讓IPD管理體系的種子在華正開花結(jié)果。開啟本次IPD系列訪談的是華正最貼近一線的負(fù)責(zé)人們，他們將與我們分享IPD推行過程中的新發(fā)現(xiàn)、新思考。 今天我們很榮幸地邀請到高頻產(chǎn)品線總經(jīng)理汪柏松，與管理辦公室陳艷芬，一起探討IPD管理體系帶來的變化，為IPD系列訪談活動打響第一槍。 高頻材料產(chǎn)品線總經(jīng)理 “由點到面，長期獲取有價值的需求” 之前的市場調(diào)查主要以市場部為主，調(diào)研方向以市場的發(fā)展趨勢、整個行業(yè)的動態(tài)為主，包括我們同行的情況。然后通常以口頭的傳遞方式，或者只有一份書面的調(diào)查報告，簡單地傳遞到市場部或者研發(fā)部，但這樣傳遞是很碎片化的。 那么延伸下去的問題是我們?nèi)绾芜M(jìn)行需求管理。需求管理其實是兩句話，先是獲取需求，然后是管理需求，這就要求我們具備長期獲取有價值需求的能力和意識。 也就是說，之前市場需求的調(diào)研主要以市場部門為主，并且以往公司內(nèi)部并沒有一套機制對調(diào)研結(jié)果和需求進(jìn)行判斷與傳遞，也未能進(jìn)行長期需求的跟進(jìn)和分析。 IPD體系下，各個部門不僅要參與需求的收集獲取，需求管理分析也需要各個代表加入，因為每個人崗位不一樣、專業(yè)不一樣，收集需求的視角和對需求的了解深度各不相同。研發(fā)最了解技術(shù)體系和產(chǎn)品性能要求，市場對應(yīng)用領(lǐng)域和前沿更清楚，銷售對客戶體驗更敏感，技服部門則更多聚焦于產(chǎn)品加工的過程中客戶的訴求與可匹配的工藝要求。推行IPD，就是要從收集需求，管理需求，到形成路標(biāo)，搭建一套遞進(jìn)的、完整的流程管理體系，組建配套的跨部門團(tuán)隊。 “實現(xiàn)產(chǎn)品端到端的安全交付” 我認(rèn)為產(chǎn)品線總經(jīng)理是對產(chǎn)品端到端的安全交付負(fù)責(zé)，包括及時響應(yīng)和快速交付。產(chǎn)品線總經(jīng)理要組建整個團(tuán)隊，要具備快速拉動中臺與后臺高效響應(yīng)的組織協(xié)調(diào)能力，要拉通產(chǎn)品涉及到的部門，包括生產(chǎn)、工藝、品質(zhì)、研發(fā)等等，不再只是單純的跑終端。另外和之前只對客戶、一個市場應(yīng)用面服務(wù)不同，產(chǎn)品線總經(jīng)理現(xiàn)在要負(fù)責(zé)從產(chǎn)品定性到形成預(yù)期銷售額，一直到品牌建設(shè)，這整個從零開始的過程。 現(xiàn)在作為產(chǎn)品線總經(jīng)理，另一個高要求在于產(chǎn)品經(jīng)營能力與預(yù)判能力。什么叫產(chǎn)品經(jīng)營能力？就是我做出來的產(chǎn)品是否具有競爭力，比如產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率，以及能否滿足公司財務(wù)指標(biāo)等等。除此之外，產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人要站在整個產(chǎn)品線經(jīng)營的角度上考量與平衡，還要關(guān)注原材料與成品的備料風(fēng)險管控、BOM的成本管控、工藝降本優(yōu)化提升、產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性，以及產(chǎn)品的聚集與品牌建設(shè)等等。 相當(dāng)于把IPD的流程建立起來，之后能夠拉通我們團(tuán)隊的交付能力。那么在IPD的管理模式中，您認(rèn)為它對項目經(jīng)理提出了哪些新的要求？ 首先，我們的視野和高度不能局限。項目經(jīng)理要站在整個產(chǎn)品的角度思考，全面地考量產(chǎn)品，包括工藝研發(fā)路線的規(guī)劃、產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)品的資源投入，以及盈利等等。 我希望項目經(jīng)理不光單純地實現(xiàn)產(chǎn)品、達(dá)到項目書上的目標(biāo)，更難能可貴的是要通過IPD項目來總結(jié)先進(jìn)的方法論和管理經(jīng)驗，做適合華正、適合華正人的、可移植的管理模式，同時培養(yǎng)更多優(yōu)秀的骨干。現(xiàn)在我們各項目成員、各關(guān)鍵代表身兼數(shù)職，這說明我們資源池內(nèi)可用的人才不多、我們的中堅骨干人員太少了。通過IPD項目，將中后臺的“練兵”與前臺的“打仗”相結(jié)合，在運用中解決問題、推動理論到實際的發(fā)展和優(yōu)化，這樣就可以培養(yǎng)更多人才。 現(xiàn)階段困難當(dāng)然有，畢竟才剛剛推行，比如產(chǎn)品線與職能線跨部門的協(xié)調(diào)問題。但相信我們產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理們更加主動地與職能部門進(jìn)行深度溝通，幫助代表們明確職責(zé)、深刻認(rèn)知IPD體系、了解IPD項目的重要性，一定能提高項目成員的參與度和積極性。經(jīng)過一段時間的識別和吸收，相信我們能把IPD的理論通過實踐、不斷推行，形成我們?nèi)A正自己的文化。 IPD寄語 IPD我們要長期堅持，要提煉，要總結(jié)，要全員參與！“從復(fù)制到移植”